Gaya ng iniaatas ng Federal Transit Administration, ang Island Transit ay nagbibigay ng makatwirang pagbabago sa aming mga patakaran at kasanayan kapag hiniling upang matiyak na ang aming mga serbisyo ay naa-access ng mga taong may mga kapansanan sa aming mga nakapirming ruta pati na rin sa paratransit. Hangga't maaari, mangyaring gawin ang iyong kahilingan nang hindi bababa sa 2 araw ng negosyo nang mas maaga upang magbigay ng pagkakataon para sa pagsusuri.

Ang Reasonable Modification Coordinator ay sina Dee Wells at Kris O'Brochta. Maaari mong i-email ang iyong kahilingan sa modificationrequest@islandtransit.org , o tumawag sa 360 678-7771, o ipadala ang iyong kahilingan sa 19758 SR 20, Coupeville, WA 98239. Ang iyong kahilingan ay dapat na tiyak hangga't maaari at may kasamang impormasyon kung bakit ang hiniling na pagbabago ay kailangan upang payagan kang gumamit ng mga serbisyo ng Island Transit. Makikipag-ugnayan sa iyo ang resulta ng iyong kahilingan sa loob ng 2 araw ng negosyo mula sa pagtanggap ng iyong kahilingan.

May tatlong klase ng mga sitwasyon kung saan maaaring tanggihan ang isang kahilingan:

Ang kahilingan ay pangunahing babaguhin ang mga serbisyo, programa, o aktibidad ng entidad; (halimbawa, lumampas sa limitasyon o lampas sa oras ng serbisyo) Ang pagbibigay ng kahilingan ay lilikha ng direktang banta sa kalusugan o kaligtasan ng iba; Kung wala ang hiniling na pagbabago, ang indibidwal na may kapansanan ay ganap na magagamit ang mga serbisyo, programa, o mga aktibidad para sa kanilang nilalayon na layunin.

Kung sa palagay mo ay hindi patas na tinanggihan ka ng isang makatwirang pagbabago, maaari kang maghain ng reklamo sa Island Transit. Mangyaring isumite ang iyong nakasulat na reklamo sa Island Transit, 19758 SR 20, Coupeville, WA 98239, at isama ang:

• Your name;
• Address;
• Telephone number;
• Date of your request;
• Your specific modification request with as much detail as possible; and
• Why you feel your request was unfairly denied.

Lahat ng reklamo ay susuriin ng Operators Manager at/o Executive Director. Makakatanggap ka ng nakasulat na tugon sa loob ng 10 araw ng negosyo.